رقم أبشر المجاني الدعم الفني تتيح وزارة الداخلية عبر المنصة الوطنية الموحدة أبشر الرقم المجاني المباشر، الذي يتيح للمواطنين والمقيمين المستفيدين من هذه الخدمات، الاتصال والتواصل مع خدمة العملاء والاستعلام عن الخدمات الإلكترونية المختلفة، كما يستطيع المستفيدين تقديم الشكاوى والمقترحات على بعض الخدمات، ويمكن الاشتراك في منصة أبشر من أجل ضمان الحصول على خدمة رقم الدعم الفني المجاني وهو 8007490000، ويعتبر هذا الرقم فعال ومتاح على مدار 24 ساعة، لاستقبال الطلبات والشكاوى والمقترحات، حيث يتم الرد من قبل أحد موظفي الخدمة.
عقوبات عدم تجديد هوية مقيم كانت الجوازات السعودية قد أوصحت في وقت سابق إمكانية تجديد هوية مقيم إلكترونيا عبر منصة أبشر أو منصة مقيم لصاحب العمل، وهذا لمن يكون خارج السعودية، كما أكدت الجوازات على تطبيق عقوبة عدم تجديد هوية مقيم والتي تكون على هيئة غرامة مالية في المرة الأولى قدرها 500 ريال سعودي، ولكن عند تكرار العدم التجديد للمرة الثانية تصل الغرامة المالية إلى 1000 ريال سعودي، والمخالفة للمرة الثالثة يتم استبعاد المقيم خارج البلاد.
.
ودعت الجوازات جميع المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية في تنفيذ إجراءاتهم من خلال منصة أبشر ومقيم التي تضم العديد من الإجراءات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين والزائرين، للتسهيل عليهم، واختصار الوقت وتوفير الجهد، بما يكفل لهم سرعة الإنجاز وجودة الخدمة، دون الحاجة لمراجعة مقرات إدارات الجوازات.