وزارة الكهرباء السعودية تناشد جميع المستخدمين للكهرباء بالاتصال على الأرقام الشكاوى والتي رفقناه لحضراتكم بعالية حيث يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء بداخل الشركة أو من خلال الدخول على الموقع الرسمي من اجل تقديم شكوي فنية حدثت بمنازلك أو عطل ، كما خصصت الشركة تطبيق يمكنكم تحميله علي جميع الهواتف الذكية من متجر جوجل بلاي لتنزيله مجانا.
الرقم أعطال شركة الكهرباء الشركة السعودية تسعي جاهدة لتوفير الخدمات الكهربية وتقديمها بأرقي صورة لكل قطاعات ومساحات المملكة، فقامت بتوفير طرق وقنوات التواصل بين المواطن وجزء من أقسام الشركة حتي يتمكن المواطن السعودي من تقديم بلاغات في حالة إذا لم يكن مستفيد بالطريقة الكافية أو سوء الخدمة أو إبلاغ عن اعتراض أو وضع ملاحظات على الخدمات والأرقام هي.