أطلق بنك مصر خدمة WhatsApp for business لخدمة العملاء على مدار الساعة، وتعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدمًا في التحول الرقمي حيث يتمكن العملاء من اجراء حوار تفاعلي في كافة الأوقات دون انتظار، وتساهم هذه التكنولوجيا في تنويع سبل التواصل مع العملاء، الأمر الذي يساعد على تحقيق المزيد من النجاح والتطور من خلال تحسين العمليات، وإعادة ابتكار نماذج الأعمال، وذلك انطلاقًا من حرص بنك مصر على تقديم أحدث الخدمات لعملائه، وكعادته بأن يكون البنك الرائد في القطاع المصرفي المصري.
تَعرف على الخط الساخن من موقع خزنة ورقم خدمة عملاء البنك أون لاين و رقم الشكاوى الذي يسهل التعامل على الأفراد بدلا من الانتقال إلى المكان لحل الشكوي ومع توافر خدمة عملاء بنك مصر عن طريق الرقم الأرضي أصبح التعامل سهل في معرفة الخدمات المالية التي يقدمها البنك للأفراد أو الشركات ويمكن الآن أن تقوم بتسجيل رقم بنك مصر الفرع الرئيسي أو رقم بنك مصر المختصر وستجد فريق من الموظفين المتخصصين في الرد على الأسئلة الخاصة بكروت الائتمان أو الحسابات الجارية وإذا واجهتك مشاكل سحب أو إيداع يمكن أن يتم حلها في الحال.